日前,全國首個功效型化妝品商業(yè)化平臺正式啟動,要在電商渠道之外,幫助功效型化妝品品牌發(fā)力線下市場。
據(jù)悉,該平臺由青島百洋醫(yī)藥股份有限公司(以下簡稱:“百洋醫(yī)藥”)搭建,意在從醫(yī)學準入標準、消費體驗升級、精準營銷方案三個維度幫助功效型化妝品品牌進入市場。
據(jù)百洋醫(yī)藥新零售事業(yè)部總經(jīng)理李鎮(zhèn)宇介紹,“目前功效型化妝品在國內(nèi)大約有 170 億人民幣的市場規(guī)模,其中90%都在線上,而按照國外成熟市場的經(jīng)驗,未來線下市場和線上渠道應該是旗鼓相當?shù)摹?span>”
那么,具體來看當下功效型化妝品的機會何在?當下發(fā)展存在哪些問題?破局之道何在?這些都是值得關注的問題。
正在崛起的黃金子賽道
關于“功效型”化妝品,大家一定都聽說過薇諾娜這一品牌,這個起步于天貓、主打敏感肌修復的品牌,伴隨著直播電商的興起以及年輕一代對于“國貨國潮”的追捧,并憑著舒敏保濕特護霜等數(shù)款明星產(chǎn)品,薇諾娜母公司貝泰妮市值如今已突破1000億元,成為最值錢的A股美妝企業(yè)。
另外,國產(chǎn)“玻尿酸第一股”華熙生物也在功效型化妝品領域開疆擴土,并邀請塑造出六神、美加凈和佰草集的李慧良主管研發(fā),并陸續(xù)推出了“潤百顏”“BM肌活”“米蓓爾”“夸迪”等多個品牌,收效卓著。數(shù)據(jù)顯示,這些功效型護膚品均維持了快速增長——其中潤百顏的GMV同比增長超過200%、夸迪則同比估計增長超10倍。另一大龍頭玻尿酸原料廠商魯商發(fā)展也孵化出頤蓮等功能性護膚品牌。
與此同時,國產(chǎn)品牌中,以成分原料為主導的護膚品牌 HomefacialPro、以及皮膚學級護膚品牌玉澤等品牌近年來均實現(xiàn)了強勢爆發(fā)。根據(jù)頭豹研究院給出的數(shù)據(jù),2020 年HomefacialPro天貓旗艦店GMV約為15.6億元。
“功效型”化妝品這一品類的異軍突起,或許也意味著,“功效型化妝品”正在成為化妝品類別的“黃金子賽道”。
其實,目前在化妝品領域并沒有嚴格意義上的“功效型化妝”的概念。但根據(jù)天風證券的研報,皮膚學級護膚品、功效性護膚品和醫(yī)美“械字號”均被納入這一賽道:
“皮膚學級護膚品”是指采用溫和科學的配方,強調(diào)產(chǎn)品安全性和功效性,具備“皮膚科醫(yī)生參與研發(fā)”“遵照皮膚科理論指導”“醫(yī)學循證”等特點,主要適用于肌膚敏感等問題;
功效性護膚品則以專業(yè)性研究成果背書, 以最優(yōu)化配方原則開發(fā)單品,產(chǎn)品多以產(chǎn)品+功效命名強化概念,包裝常見滴管瓶、次拋包裝提升專業(yè)感。
醫(yī)美“械字號”產(chǎn)品,即醫(yī)用敷料/敷貼類產(chǎn)品,例如創(chuàng)爾生物旗下“創(chuàng)???span>”以及“敷爾佳”。
注:皮膚學級護膚品接近于大眾所認知的“藥妝”概念,但根據(jù)監(jiān)管要求,“藥妝”的概念不允許用于化妝品宣傳,因此被替代為皮膚學級護膚品。
根據(jù)美業(yè)顏究院發(fā)布的《2020功效型護膚產(chǎn)品消費洞察》的數(shù)據(jù),在2019年10月至2020年9月這段時期內(nèi),僅淘寶、天貓平臺上,功效型護膚產(chǎn)品成交額已達到796億元,占據(jù)整個護膚品66%的市場份額。
另外也有公開資料顯示,中國功效型化妝品占化妝品整體份額不超過20%,而在日本、歐洲該數(shù)據(jù)已超過60%,功效型化妝品市場增長空間巨大。
賽道爆發(fā)的背后,有多個要素在驅(qū)動:
其一,我國消費者更崇尚天然成分皮膚學級護膚產(chǎn)品和“成分黨”的功能性護膚品;其二,年輕消費群體在化妝品消費領域增速最快,他們對于美妝消費的需求更加細分;其三,功能性護膚品的品牌故事(醫(yī)研共創(chuàng)、成分故事)在 年輕消費群體中的認可度更高,同時內(nèi)容營銷與直播電商成為品牌 “放大器”,一批功能性護膚品牌快速成長;其四,功能性護膚需求上漲。
數(shù)據(jù)顯示,我國35%以上女性屬于敏感肌人群,加上疫情帶來的長期戴口罩等習慣或?qū)⑹沟妹舾屑∪巳悍秶M一步擴大,都在助推細分行業(yè)增長。
攔路虎:公域流量之爭
風險與機會總是如影隨形。
一方面,隨著越來越多的國內(nèi)外品牌進入中國市場,化妝品品牌、產(chǎn)品之間有競爭加劇的風險;另一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利效應逐漸減弱,未來獲客成本可能大幅增長。
產(chǎn)品之爭是行業(yè)走上成熟的必然結局,但渠道布局和獲客在當下或有解決之法。
據(jù)李鎮(zhèn)宇介紹,功效型化妝品發(fā)展的一大挑戰(zhàn)便是流量,隨著公域流量水漲船高,電商平臺發(fā)展的紅利期逐漸消失,各個品牌之前非常依賴的KOL營銷策略,近兩年也在逐步失效,以往大家關注品牌故事,現(xiàn)在更加關注成分和功效。對于品牌而言,這就需要重新審視流量策略。
以薇諾娜為例,隨著線上公域流量越來越貴,它也不得不更重視線下,籠住私域流量,譬如計劃在線下藥店重點發(fā)展自營專柜,由經(jīng)過培訓的專柜BA負責給消費者講解產(chǎn)品。
另外,李鎮(zhèn)宇也指出,國外功效型化妝品之所以較為發(fā)達的原因是由于其擁有完善和專業(yè)的藥妝店渠道,購買場景的安心感更強且體驗更專業(yè)化,而在中國現(xiàn)階段功效型化妝品的銷售主要在線上渠道;此外,國際上在細分專業(yè)KOL方面有很多值得借鑒的地方,比如專業(yè)的皮膚科醫(yī)生,通過這些專業(yè)背書加之扎實的醫(yī)學臨床數(shù)據(jù),也能幫助功效型化妝品快速成長。
百洋醫(yī)藥董事長付鋼則補充指出:功能性化妝品日系產(chǎn)品發(fā)展相對領先,除了產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)規(guī)模領先外,銷售渠道——藥店也必須有受過良好的職業(yè)訓練的職業(yè)藥師,專業(yè)化服務能力強,因此“藥妝”在日本形成了很成熟的業(yè)態(tài)。
與之相反的,中國醫(yī)藥零售行業(yè)相對分散且不成熟,專業(yè)化服務能力較差,沒有形成“因藥而妝”的服務形式,制約了行業(yè)的發(fā)展?!跋窆π突瘖y品之前就是線下做的不好,但又存在需求,沒有辦法只能在線上?!?/p>
付鋼還表示,換個角度來看,中國藥品零售行業(yè)近幾年也在快速迭代升級——發(fā)展勢頭最猛是專業(yè)藥房、DTP 藥房,大量處方藥從醫(yī)院渠道轉到藥房,甚至專業(yè)的職業(yè)藥師從醫(yī)院轉到零售,買藥場景已經(jīng)從醫(yī)院向零售快速的轉移,藥店也在迅速的分化和專業(yè)化升級,發(fā)展“藥妝”是個不錯的方向。
尋求線下破局之道
針對上述問題,百洋醫(yī)藥聯(lián)合主流連鎖藥店做了“店中店”品牌萌駝慧選,幫助藥店里設立功能性化妝品的專柜,并優(yōu)選了幾百個品類,輔以供應鏈和培訓支持,從而把藥店專業(yè)能力(對接醫(yī)生與醫(yī)院處方)和功能性化妝品治療場景體驗和專業(yè)指導需求結合起來。
據(jù)悉,公司提出了功效型化妝品實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的三大策略,品牌醫(yī)學化、營銷專業(yè)化、渠道功能化,幫助品牌規(guī)避公域流量成本過高等問題。
平臺醫(yī)學化:為合作品牌提供系統(tǒng)化的醫(yī)學的解決方案,包括臨床、醫(yī)生的合作對接,包括臨床數(shù)據(jù)的發(fā)布等等;
營銷專業(yè)化:配備專業(yè)的營銷以及線下體驗性的服務和線上的社群管理(跟醫(yī)生嫁接);
渠道功能化:對接皮膚門診,便捷為消費者提供更多關于化妝品的功能性體驗,包括檢測、專業(yè)咨詢和后續(xù)監(jiān)測。
據(jù)悉,上述平臺現(xiàn)已與超過1萬家專業(yè)的化妝品連鎖店合作,預計今年將與核心藥店連鎖目標打造500家藥品+功效性化妝品店。
同時值得關注的是,國家藥監(jiān)局就在上個月頒布了《化妝品功效宣稱評價規(guī)范》(以下簡稱:《規(guī)范》),給行業(yè)增添重要變數(shù)。
《規(guī)范》指出,自2022年1月1日起,化妝品注冊人、備案人申請?zhí)厥饣瘖y品注冊或者進行普通化妝品備案的,應當依據(jù)《規(guī)范》的要求對化妝品的功效宣稱進行評價,并在指定網(wǎng)站上傳產(chǎn)品功效宣稱依據(jù)的摘要。
可以說,化妝品行業(yè)將正式進入功效型化妝品的管理時代。即以后化妝品的功效不是想怎么寫就怎么寫,對于品牌標稱的效果,需提供相應的試驗數(shù)據(jù)用作支持。
要知道,許多已經(jīng)推出市面的產(chǎn)品所提及的成分效果,都還停留在實驗室階段,并未經(jīng)過嚴格的醫(yī)學論證。《規(guī)范》相當于對行業(yè)做了一次洗牌,真正有效的產(chǎn)品才能脫穎而出,功效、成分、科技、安全等要素將成為品牌的核心判斷指標。
舉例來看,為了響應這一規(guī)范,百洋醫(yī)藥也和皮膚科頂級專家組,啟動了全國首個《皮膚微生態(tài)修護評估標準專家共識》項目,要幫助合作的品牌按照嚴格的循證醫(yī)學標準證明產(chǎn)品功效,避免行業(yè)亂象。(記者:頓雨婷)
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